Derrubou o aparelho na água? Calma! Saber o que fazer quando o celular molha pode ser a diferença entre salvar ou perder de vez seu dispositivo. Sem dúvida, o pior com todas as suas informações juntas.

Seu celular molhou, pegou chuva ou caiu na privada? Saber como proceder nos primeiros minutos, de fato pode evitar danos permanentes e até recuperar o aparelho.

✅ O que fazer quando o celular molha

1. Desligue o celular imediatamente
Ainda que permaneça funcionando, desligue-o na hora. Curtos-circuitos internos podem ocorrer e agravar ainda mais o problema. Lembre-se principalmente que água e energia elétrica não combinam. Jamais coloque pra carregar.

2. Remova acessórios e componentes

• Retire a capinha
• Além disso retire a gaveta do SIM Card, chip e cartão de memória e mantenha a área aberta para ventilação
• Também retire a bateria se for removível (modelos antigos). De fato, isso não se aplica a aparelhos mais novos

3. Seque com papel toalha
Em seguida , seque com papel toalha, use um papel que não solte fiapos. Dê atenção especial às entradas (carregador, fone, alto-falante). Mantenha o papel ao redor do aparelho para absorver a umidade.

❌ O que você não se deve fazer

• Não tente ligar ou carregar o celular
  Isso pode causar curto e queimar a placa.
• Esqueça secador, micro-ondas, forno ou exposição direta ao sol
  Ao contrário, o calor excessivo danifica os componentes internos.
• Não sacuda ou bata o celular
  Isso espalha a água por dentro e piora o dano.

💡 Dicas para evitar problemas no futuro

• Use capas à prova d’água em passeios ou viagens
• Evite usar o celular no banheiro (o vapor também danifica ao londo do tempo)
• Prefira modelos com proteção IP67 ou IP68 (resistência à água e poeira)

Vale ressaltar que se mesmo após todos esse cuidados seu celular não voltar a funcionar, não arrisque, traga o mais rápido possível pra quem entende! A equipe da Mix Cell está pronta pra te ajudar a recuperar seu aparelho com agilidade e segurança.

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O que fazer quando o telefone é roubado ou perdido. Perder o celular ou ser vítima de roubo é uma situação extremamente estressante. De fato, além do valor financeiro, os aparelhos armazenam dados pessoais, fotos, senhas, acesso a bancos e redes sociais e muito mais. Veja o passo a passo do que fazer imediatamente:

1- Tente localizar o aparelho

Contudo use as ferramentas oficiais de rastreamento para tentar localizar o celular:

• Android: Find My Device (Encontre Meu Dispositivo)
• iPhone: Buscar iPhone (Find My iPhone)

Se o celular estiver ligado e com internet, você verá a última localização e poderá fazer toques, bloquear ou apagar os dados remotamente.

2- Bloqueie o chip (linha telefônica)

Em seguida entre em contato com a operadora e solicite o bloqueio do chip. Isso impede que usem sua linha para aplicar golpes pelo WhatsApp, chamadas ou SMS.

Telefones das operadoras:

• Claro: 1052
• Sercomtel: 1051
• TIM: 1056
• Vivo: 1058

3- Altere senhas imediatamente

Além disso, acesse de outro dispositivo ou computador e troque todas as suas senhas, começando pelas mais importantes:

• Google / Apple ID
• WhatsApp
• Bancos e aplicativos financeiros
• Redes sociais
• E-mail

4- Apague os dados do celular remotamente

No entanto, se ainda não conseguiu recuperar o aparelho, use os links de rastreamento para apagar tudo remotamente:

• Android: “Apagar Dispositivo” pelo Find My Device
• iPhone: “Apagar iPhone” pelo iCloud

5- Faça um Boletim de Ocorrência (B.O.)

Em seguida, f aça um Boletim de Ocorrência, entregue para a operadora e guarde-o

• Serve para se proteger legalmente caso usem seu nome em golpes.
• Pode ser feito online (em muitos estados do Brasil) pelo site da Polícia Civil.

6- Bloqueie o IMEI

O IMEI é um número único do seu aparelho (15 digitos)

Como descobrir o IMEI:

• Veja na nota fiscal ou na caixa do aparelho.
• Caso tenha acesso à sua conta Google, você pode encontrá-lo neste link , faça o login depois clique no modelo do celular, logo em seguida no ícone de engrenagem. Assim mostrará o número do IMEI (15digitos)’

Logo após, ligue para a operadora e peça o bloqueio do IMEI.

7- Informe ao banco e apps de pagamento

Logo depois, avise imediatamente o seu banco e qualquer outro app financeiro instalado no celular (como PicPay, Mercado Pago, Nubank, etc.). Eles podem fazer bloqueios preventivos para evitar movimentações indevidas.

Em resumo:

• Ative o bloqueio por biometria e utilize uma senha forte.
• Nunca salve senhas visíveis no celular.
• Use autenticação em duas etapas em todos os apps importantes.
• Considere contratar um seguro para smartphone.

Perdeu ou foi roubado? Siga estes passo a passo e reaja rápido! Quanto mais cedo agir, menores são os riscos de prejuízos financeiros ou vazamento de dados.

Por fim, caso necessite de maiores informações ou deseje comprar um novo aparelho fale conosco https://mixcellcelulares.com.br/loja/